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2020-08-05 15:26:17
快递柜因“取件码安全性存疑”等问题被中消协点名
2020-08-05 15:26:17 来源: 中国新闻网
据中消协8月5日消息，近期，快递柜收费问题引发社会广泛关注。快递柜服务投诉主要问题有：一是部分快递员未征求消费者同意，擅自将快件放在快递柜;二是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题;三是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失;四是快递柜发生故障，消费者收不到取件码，导致包裹无法取出或者重复收费;五是快递柜收费高，有的存在过时收费不封顶的情况。
微博截图
标签： 快递柜
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